סחר אלקטרוני - מבוא לתנאים ולמדדים של סחר אלקטרוני

סחר אלקטרוני מתייחס לעסקאות מסחריות של סחורות עלות טובין שנמכרו (COGS) עלות סחורות שנמכרו (COGS) מודדת את "העלות הישירה" שנגרמה בייצור כל טובין או שירותים. הוא כולל עלות חומרית, עלות עבודה ישירה ותקורות ישירות למפעל, והיא פרופורציונלית ישירות להכנסות. ככל שההכנסות גדלות, נדרשים יותר משאבים לייצור הסחורה או השירות. COGS הוא לעתים קרובות או שירותים המתבצעים דרך האינטרנט. במהלך השנים האחרונות, סחר אלקטרוני התפתח במהירות והפך לשילוב של קמעונאות מקוונת ומקוונת המשולבת אנכית אינטגרציה אנכית אינטגרציה אנכית היא כאשר חברה מרחיבה את פעילותה בשרשרת האספקה ​​שלה. זה אומר שחברה משולבת אנכית תביא בעבר. תוכלו למצוא מספר רב של חברות סחר אלקטרוני שמוכרות סוגים שונים של מוצרים ושירותים.דרכי העסקים שלהם מחולקות בדרך כלל לשלוש קטגוריות עיקריות:

חלק מהשחקנים הגדולים בענף המסחר האלקטרוני, כגון אמזון, עליבאבא ו- eBay, ידועים בציבור ומחזיקים בחלק גדול מנתח השוק. חברות אלו מוכרות מוצרים של מותגים שונים, בעוד שחברות אחרות, כמו Zalando ו- ASOS, מציעות גם מוצרים של המותגים שלהן.

עם רמה הולכת וגוברת של תחרות בשוק, יש יותר ויותר חפיפה של סוגי המוצרים והשירותים שקמעונאים מספקים. לדוגמה, בעוד שהיא עדיין בעיקר שער עבור מוכרי צד שלישי, אמזון מפתחת ומשווקת יותר ויותר את מותג המוצרים שלה. למידע נוסף בקורס הדוגמנות וההערכה הפיננסיים של פיננסים באמזון.

מניע כוחות מאחורי התפתחות המסחר האלקטרוני

התפתחות המסחר האלקטרוני מאז תחילת המאה השפיעה באופן דרמטי על חיי היומיום של הצרכנים ושינתה את מבנה התפעול הסטנדרטי של עסקים רבים. התפתחות זו מונעת בעיקר מכוחות בארבע קטגוריות:

1. דמוגרפיה

במדינות מתפתחות כמו סין, האורבניזציה התרחשה באזורים רבים, כאשר אנשים דורשים תנאי מחיה טובים יותר ומניעים הוצאות צרכניות גבוהות יותר. מגמה מרכזית נוספת בשוק היא זו של אלפי שנים שהופכים תלויים יותר במכשירים ניידים ובאינטרנט כדי למלא את צרכי הבידור והקניות שלהם.

2. צריכה

שינוי הרגלי הצריכה הוא גורם עצום בעליית המסחר האלקטרוני. אנשים שמים ערך גבוה יותר ויותר על נוחות, התאמה אישית / התאמה אישית ופשטות בחוויית הקנייה המקוונת שלהם. הם מגלים מוצרים חדשים, מקורות מידע ודרכים שונות לגשת למוצרים ושירותים כדי להקל על חייהם.

מגמה אחת היא שירותי משלוחים יעילים יותר ויותר, כמו אמזון המציעה משלוח של יומיים בחינם של הזמנות, כולל משלוחים בסוף השבוע (המוצעים עם חברות ראש הממשלה) - שירות שהועתק לאחרונה על ידי וולמארט.

3. משמרות מבניות

יש שינויים מבניים בענף המסחר האלקטרוני כתוצאה משינוי הרגלי הצריכה. יותר ויותר חברות מתמקדות בקידום ומכירה של מוצרים או שירותים ישירות לצרכני היעד שלהם בפלטפורמות מסחר אלקטרוני, באמצעות תוכניות שיווק פרטניות המותאמות בקפידה. קונסולידציות רבות התרחשו בקרב עסקים במטרה להשיג חסכונות בקנה מידה. כלכלות בקנה מידה כלכלות בקנה מידה מתייחס ליתרון העלות שחווה חברה כאשר היא מגדילה את רמת התפוקה שלה. היתרון נובע בגלל הקשר ההפוך בין קבוע ליחידה. העלות והכמות המיוצרת. ככל שכמות התפוקה המיוצרת גדולה יותר, כך העלות הקבועה ליחידה נמוכה יותר. סוגים, דוגמאות, מדריך.

4. טכנולוגיה

מכשירים ניידים כמו טלפונים ניידים וטאבלטים נעשה שימוש נרחב יותר בקרב צרכנים - הן אנשים פרטיים והן צרכנים עסקיים - לביצוע פונקציות שונות כגון גלישה ואינטראקציה בפלטפורמות מדיה חברתית וחיפוש מידע חדש. טכנולוגיות כמו ניתוח לקוחות מתקדם מסייעות לחברות מסחר אלקטרוני לשפר את הפעילות העסקית שלהן ולהבין טוב יותר את התנהגות והעדפות הצרכנים.

יתר על כן, בינה מלאכותית (AI) ומציאות מדומה (VR) הופכות למגמה של סחר אלקטרוני מכיוון שהן מספקות חוויה מעניינת ובכל זאת כרגע חדשה ללקוחות.

מונחים מרכזיים במסחר אלקטרוני

• תעבורת אתר : מספר המבקרים באתר

• אחוז המרה : אחוז הלקוחות שמבצעים הזמנה יחסית למספר התעבורה באתר

• שיעור יציאה מדף כניסה: אחוז המבקרים שנכנסים לאתר, אך לאחר מכן עוזבים ("הקפצה") במקום להמשיך ולעיין בדפים אחרים

• הזמנה : עסקת קופה אחת, שעשויה להיות מורכבת ממספר פריטים

• Churn : האחוז השנתי של לקוחות המפסיקים לעשות קניות באתר

• חיפוש אורגני : תנועה ממנועי חיפוש שאינה משולמת

• חיפוש בתשלום : תנועה ממנועי חיפוש בתשלום

• שותפים עצמאיים: תנועה בתשלום מאתרים אחרים

מדדי הערכת מפתח

להלן רשימה של מדדי לקוחות ופיננסים שעסקי מסחר אלקטרוני משתמשים בהם לעיתים קרובות במודלים הפיננסיים שלהם ובהערכתם.

הורד את תבנית המודל הפיננסי של האוצר למסחר אלקטרוני משוק הפיננסים.

מדדי לקוחות:

• לקוחות פעילים : מספר הלקוחות שהזמינו ב -12 החודשים האחרונים

• Churn : אחוז הלקוחות שאינם פעילים יותר בתום 12 חודשים

• ערך הזמנה ממוצע (AOV ): מספר הפריטים להזמנה, כפול מחיר הפריטים

• ערך חיים (LTV) : הערך הנוכחי נטו של שוק התרומות ללקוח

• עלות רכישת לקוח (CAC) עלות רכישת לקוח (CAC) עלות רכישת לקוח (CAC) היא העלות הקשורה לרכישת לקוח חדש. במילים אחרות, CAC מתייחס למשאבים ולעלויות שנגרמו לרכישת לקוח נוסף. עלות רכישת לקוחות היא מדד עסקי מרכזי המשמש בדרך כלל לצד ערך ערך הלקוח (LTV): עלות לרכישת לקוחות חדשים

• סה"כ שוק ניתנים לכתובת (TAM) סה"כ שוק ניתן לכתובת (TAM) סה"כ שוק ניתן לכתובת (TAM), המכונה גם השוק הכולל הזמין, הוא הזדמנות ההכנסה הכוללת העומדת לרשות מוצר או שירות אם: הערך השנתי של כל הסחורות או השירותים השוק

• הכנסה ממוצעת למשתמש (ARPU) הכנסה ממוצעת למשתמש (ARPU) הכנסה ממוצעת למשתמש (ARPU), המכונה גם הכנסה ממוצעת ליחידה, היא מדד שאינו GAAP הנפוץ על ידי חברות מדיה דיגיטלית, חברות מדיה חברתית וחברות טלקומוניקציה להעריך את היכולות המניבות את הכנסות ברמת הלקוח. : סך ההכנסות חלקי מספר המשתמשים

• ציון מקדם Net (NPS) ציון מקדם Net Net (NPS) החל ממרץ 2019 ציון מקדם Net Net (NPS) למשך 30 יום הוא 74. דירוג זה הונפק על ידי delighted.com, סוקר צד ג 'עצמאי. הסקר הוצג בפני 1,704 סטודנטים עם 409 (24%) שהגיבו ו- 131 (32%) הגיבו. : אינדיקציה עד כמה הלקוח עשוי לספק פרסום מפה לאוזן על ידי הפניית מישהו לעסק

מדדים פיננסיים:

• ערך סחורה גולמי (GMV) : ערך כל הסחורות שנמכרות באתר

• רווח גולמי או מרווח גולמי יחס מרווח גולמי יחס מרווח גולמי, המכונה גם יחס שולי הרווח הגולמי, הוא יחס רווחיות שמשווה את הרווח הגולמי של חברה להכנסותיה. : משלוח או מימוש עשויים להיכלל בעלות המוצרים הנמכרים לעסקי סחר אלקטרוני, לכן עלינו לקחת בחשבון כי בעת חישוב הרווח הגולמי

• שיעור מכירה : אחוז המלאי שנמכר בתקופת זמן נתונה

• ערך ארגוני (EV) / לקוח פעיל = (הון עצמי + חוב נטו) / מספר לקוחות פעילים

• ערך ארגוני של הכנסה / הכנסה (EV) למספר הכנסות הערך הארגוני (EV) למספר הכנסות הוא מדד הערכת שווי המשמש להערכת עסק על ידי חלוקת ערך העסק שלו (הון בתוספת חוב בניכוי מזומנים) בהכנסותיו השנתיות. מכפיל EV להכנסות משמש בדרך כלל עבור = (הון עצמי + חוב נטו) / הכנסות

• EV / רווח גולמי = (הון עצמי + חוב נטו) / רווח גולמי

• EV / EBITDA EV / EBITDA EV / EBITDA משמש בהערכה כדי להשוות את הערך של עסקים דומים על ידי הערכת ערך ארגוני (EV) למספר EBITDA ביחס לממוצע. במדריך זה נפרק את מכפיל ה- EV / EBTIDA למרכיביו השונים ונלמד כיצד לחשב אותו שלב אחר שלב = (הון עצמי + חוב נטו) / רווחים לפני ריבית, מיסים, פחת והפחתות

• יחס LTV / CAC CAC יחס LTV / LTV / CAC משווה את העלות הממוצעת של רכישת לקוח לערך החיים הממוצע של לקוח. היחס משמש במסחר אלקטרוני ו- SaaS = (תרומה ללקוח * חיי לקוח ממוצעים) / עלות רכישת לקוח

משאבים נוספים

תודה שקראת את ההקדמה של Finance למסחר אלקטרוני. האוצר הוא הספק הרשמי של הסמכת FMVA® FMVA® Digital Modelling & Valuation Analyst. הצטרף ל -350,600 סטודנטים + עובדים שעובדים בחברות כמו אמזון, JP Morgan ותוכנית הסמכה של פרארי עבור אנליסטים פיננסיים. כדי להמשיך ולקדם את הקריירה שלך, משאבים נוספים אלה יעזרו לך:

• מדדי הערכת שווי סטארט-אפ (עבור חברות אינטרנט) מדדי הערכת שווי-סטארט (עבור חברות אינטרנט) מדדי הערכת-סטארט-אפ עבור חברות אינטרנט. מדריך זה מתאר את 17 מדדי הערכת השווי החשובים ביותר של מסחר אלקטרוני באינטרנט מתחילים להעריך
• איך VC מסתכל על חברות סטארט-אפ ומייסדים איך VC מסתכל על חברות סטארט-אפ ומייסדים מדריך לאופן בו VC מסתכל על חברות סטארט-אפ ומייסדים. הסיכויים למימון, הסיכויים להצלחה מסחרית, תכונות שהם מחפשים, מגרשים טובים לעומת רעים
• שיטות הערכת שווי הערכת שווי בעת הערכת חברה לדאגה שוטפת קיימות שלוש שיטות הערכת שווי עיקריות: ניתוח DCF, חברות דומות ועסקאות תקדימיות. שיטות הערכת שווי אלה משמשות בבנקאות השקעות, מחקר אקוויטי, השקעות פרטיות, פיתוח חברות, מיזוגים ורכישות, רכישות ממונפות ופיננסים.
• הון סיכון הון סיכון הון סיכון הוא סוג של מימון המספק כספים לשלב מוקדם, חברות מתפתחות עם פוטנציאל צמיחה גבוה, בתמורה להון עצמי או נתח בעלות. בעלי הון סיכון לוקחים את הסיכון של השקעה בחברות סטארטאפ, בתקווה שהם ירוויחו תשואות משמעותיות כאשר החברות יהפכו להצלחה.