SCQA הוא קיצור המייצג S ituation, C omplication, Q uestion ו- A nswer. שיטת SCQA משמשת כדי ללכוד את תשומת ליבו של הקורא. חשוב מאוד בכתיבה עסקית, מכיוון שהקורא פחות מבין את הטקסט ומסכים עם המסר שלו אם ישתעמם בקריאתו.
סיכום
- SCQA היא שיטה יעילה להפוך את הכתיבה העסקית למושכת ומעניינת יותר את הקורא.
- SCQA מייצג מצב, סיבוך, שאלה ותשובה.
- היפוך הפירמידה הוא טקטיקה נוספת לשיפור הקריאות. זה פשוט הופך את מבנה הטקסט על ידי הצגת תחילה המסקנה ואז צלילה לפרטים סביבו.
דוגמה מעשית ל- SCQA
להלן דוגמת טקסט שאינה משתמשת ב- SCQA:
אנו יכולים לראות כי הקטע לעיל קשה לקריאה ומכיל שפה די קשה. ראשית, מומלץ לצמצם אותו כך שיציין בצורה ברורה את הסיבה לכתיבה (המצב), את הסיבוך והשאלה שלה (למשל, מה הבעיה?) והתשובה המוצעת.
אז בואו נסתכל על הגרסה המתוקנת של התקציר בשיטת SCQA היישומית:
הבנת SCQA
בהתבסס על הגרסה המתוקנת, בואו נסתכל על כל רכיב SCQA:
מַצָב
המצב מתייחס ליציבות מצב המילה. זה הסטטוס קוו והנורמה. על הסופר לשאול את עצמו את השאלות הבאות:
- מה ההקשר של מה שקורה?
- מיהם השחקנים?
המשפט המכיל את המצב בקטע הוא: "אספקת פלדה מייצרת ומוכרת מוטות פלדה ברמת הייצור." הביטוי מייצג אמירה המסבירה לקורא את המתרחש.
תַסבִּיך
כשמדובר בסיבוך, זה מייצג שינוי במצב והוא הסיבה לכך שיש צורך בכתיבה עסקית. בהתייחס לדוגמא לעיל, חלק הסיבוכים של SCQA מתואר במשפט הבא:
"עם זאת, העסק דוחה הזמנות בגלל מגבלות יכולת."
אז עכשיו, כקוראים, אנו יודעים שיש ביקוש עצום למוטות פלדה, אך כרגע היכולת של החברה אינה מאפשרת לעמוד בביקוש.
שְׁאֵלָה
שאלה מתייחסת להצהרת הבעיה. לאחר הגדרת הבעיה, השלב הבא הוא פיתוח השערה. במילים אחרות, אנו מתחילים לשאול שאלות.
השערה בדרך כלל ניתנת לזיוף, מה שאומר שהיא יכולה להיות מופרכת. לדוגמה, "כל התאגידים רווחיים." אם אתה מכיר חברה אחת שאינה רווחית, ההשערה הייתה שגויה.
במקרה שלנו, השאלה מסתתרת במשפט הסיבוך: "עם זאת, העסק דוחה הזמנות בגלל מגבלות יכולת." לאחר שהבינה שהחברה לא יכולה לספק מספיק אספקת מוטות פלדה בכדי לענות על הביקוש, השאלה היא: "איך ליצור אותה?"
תשובה
לבסוף, התשובה היא תהליך התיקון והמענה לשאלה שהועלתה. לכן, התשובה בדוגמה תהיה להגדיל את רמת הייצור של מוטות פלדה ב -23,800 טון בשנה המגובה במחקר השוק המצדיק את פוטנציאל השוק.
היפוך הפירמידה
היפוך הפירמידה מתייחס לשיטה של כתיבת ארגון באופן שמתמקד בהצגת המסקנות בפועל בהתחלה תוך ניסיון לספק יותר ויותר פרטים ככל שהקורא ממשיך לקרוא בטקסט.
שמו נקרא "היפוך הפירמידה" מכיוון שאנחנו ממש הופכים את מבנה הטקסט, מציגים תחילה את המסקנה ואז נכנסים לפרטים נוספים.
אנו מתחילים לכתוב עסקים על ידי צבירת נתונים גולמיים. לאחר סיום, אנו מרכיבים את עובדות המפתח הנוגעות לבעיה המטופלת ומנתחים את המידע בטקסט. לסיום אנו מפרשים את הניתוח כדי להסיק את המסקנות והמלצות הכתיבה.
השיטה לעיל היא תהליך אופייני של ביצוע מחקר והגעה למסקנה בכתיבה עסקית. כשאנחנו רוצים להציג את המידע בצורה יעילה, אנו סובבים את התהליך על ידי הפיכת הפירמידה.
כדי להפוך את הפירמידה, עלינו לציין תחילה את המסקנה (ראו דוגמה לאות בהמשך). זה מאפשר לקורא לתפוס מיד את החלק החשוב ביותר בכתיבה, ולהראות להם את המהות מיד. אם הקורא ממשיך לקרוא, הוא יכול לצלול לאופן בו הכותב מפרש את המסקנה וכיצד הוא ניתח מידע. בדרך כלל מקבלי ההחלטות מגיעים להחלטה אסטרטגית על בסיס מסקנת הכותב.
על ידי הצגת המסקנות תחילה אנו חוסכים לכולם זמן על ידי הפחתת המאמץ הנפשי. הפרטים ייכללו עוד בכתב אם הקורא סקרן לנושא ולמסקנות.
במילים פשוטות יותר, בואו נדמיין את הרעיון כאילו הוא פירמידה. כאן, אנו שואפים לעמוד בראש הכתיבה שלנו עם המסקנה מכיוון שזה ההיבט החשוב ביותר ומטרת הכתיבה. לאחר מכן אנו מציגים ניתוח המבוסס על מסקנותינו.
לבסוף אנו כוללים את העובדות הבונות את יסודות הניתוח שלנו בתחתית הפירמידה.
דוגמא מעשית
בואו ונסתכל שוב על אותה דוגמה לאות שנכתבת בלי להשתמש ב- SCQA ולהפוך את הפירמידה:
קריאת הפסקה הראשונה מראה לנו כמה היא יכולה להיות שונה על ידי היפוך הפירמידה ושימוש ב- SCQA. כל המידע על המצב, הסיבוך והשאלה ניתן למצוא בתקציר הראשון. שאר הטקסט חוזר על המצב, על הסיבוך ועל השאלה מספר פעמים לפני התשובה.
הקטע שלמעלה סתום בפיסות נתונים, מה שהופך את המעבר ליותר ארוך ולפיכך למורכב יותר.
כעת השווה את האות הראשונה לאות השנייה למטה:
המסקנה ממוקמת מיד בהתחלה (ראו את הטקסט המודגש בתמונה לעיל), מה שהופך את מנהל החברה למודע באופן מיידי לשורת הנושא העיקרית של המכתב. אם הוא ימשיך לקרוא את המכתב, הוא ישים לב שהמשפט הראשון מכיל את המצב, המשפט השני כולל את הסיבוך והשאלה, וכל מה שאחרי הוא התשובה בפועל.
האות השנייה קצרה משמעותית ומושכת יותר תשומת לב על ידי היפוך הפירמידה עם SCQA. סוג הכתיבה הוא תמציתי ויעיל, והוא מבסס סיפור שמעניין את הקורא.
קריאות קשורות
מימון מציע את הסמכת בנקאות ואשראי מוסמכת (CBCA) ™ הסמכת CBCA ™ הסמכת בנקאות ואשראי מוסמכת (CBCA) ™ הינה תקן עולמי לאנליסטים אשראי המכסה פיננסים, חשבונאות, ניתוח אשראי, ניתוח תזרים מזומנים, מידול אמנויות, הלוואה החזרים, ועוד. תוכנית הסמכה למי שמעוניין לקחת את הקריירה לשלב הבא. כדי להמשיך ללמוד ולפתח את בסיס הידע שלך, אנא בדוק את המשאבים הרלוונטיים הנוספים להלן:
- פורמט מכתב עסקי פורמט מכתב עסקי מכתב עסקי צריך להיות תמיד לפי פורמט ומבנה מסוים כדי להבטיח שהוא מתקבל כמקצועי ועדכני. אמנם יש רבים
- קורות חיים לעומת קורות חיים קורות חיים לעומת קורות חיים כמועמד לעבודה, במיוחד כאל חדש, חשוב לדעת מה ההבדל בין קורות חיים לעומת קורות חיים ומתי להשתמש כראוי בזה או אחר. הכנה והגשת המסמך הנכון הינה מכרעת להצלחת בקשה לעבודה.
- מכתב נלווה למתמחים מכתב נלווה למתמחים מכתב נלווה למתמחים שונה ממכתב נלווה אופייני מאחר שהתלמיד צריך לעבוד הרבה יותר קשה כדי להראות מדוע יש לשכור אותם. בעת הגשת בקשה להתמחות, רוב החברות דורשות מהסטודנטים לכתוב ולשלוח מכתב כיסוי להתמחות כחלק ממסמכי הבקשה.
- המשך מילות כוח קורות חיים מילות כוח קורות חיים מילות כוח הן מילים או ביטויים המסייעים לקורות החיים של מועמד לעבודה להתבלט מהשאר. בדרך כלל הן מילות פעולה בולטות ומסייעות בתיאור משימות ותחומי אחריות שטופלו בעבודות קודמות.